פרק 182: ההזדמנויות החדשות לגיוס טכנולוגי: אאוט-סטאפינג. מורית מארחת את אייל בר-עוז

ההזדמנויות החדשות לגיוס טכנולוגי: OutStaffing אאוט-סטאפינג. מורית מארחת את אייל בר-עוז

*רגע לפני שנתחיל, אם מעניין אותך לשמוע על קורס גיוס אסטרטגי לסמנכ"לי.ות/ מנהלות / מנהלי משאבי אנוש שייפתח ב 13/5/2025, כל הפרטים נמצאים כאן בקישור

אייל בר-עוז הוא המנכ"ל והיזם של Webiz, חברת Outstaffing גלובלית

קיימנו את הוובינר ב 23/4/2025, יום ה-565 למלחמה. 59 חטופים עדיין בעזה 🎗️

(תמלול ע"י אפליקציית TimeOS וסיכום ע"י אפליקציית Claude)

סיכום שיחה עם אייל בר-עוז

רקע על אייל בר-עוז

אייל התחיל את הקריירה שלו בסוף שנות ה-90, כשהגיע מתחום האומנות (מכירות של ציור ופיסול). דרך חיפושים באינטרנט חווה הצלחה במסחר אלקטרוני, כשמצא ומכר ציור של האמן משה קסטל. ההצלחה הזו הובילה אותו ללמוד פיתוח ועיצוב מוצר. הוא הקים חברה לבניית אתרים, ומשם התפתח לעולם ה-e-commerce בישראל, ארה"ב ואירופה. החברה שלו עבדה עם אלפי אפיליאטים ברחבי העולם, והגיעה למחזור של מעל 100 מיליון דולר בעשור (2000-2010). לאחר מכן, התחיל להשקיע בחברות וחיפש פתרונות לגיוס מפתחים במחירים יותר אטרקטיביים. הוא הקים בקייב את חברת Webiz, שעברה בהמשך לגאורגיה, ושם ממוקם היום (וב-7 שנים האחרונות), מציע שירותי אאוטסטאפינג בעיקר לחברות ישראליות.

מה עושים בווביז Webiz

ווביז מתמחה ב-OutStaffing – גיוס, העסקה וניהול של צוותי פיתוח ודיגיטל במדינות שונות, בעיקר בגיאורגיה, עבור חברות ישראליות ובינלאומיות. החברה מספקת את כל התשתית הלוגיסטית, המשפטית והאדמיניסטרטיבית להעסקת עובדים מרחוק, תוך שמירה על שקיפות מלאה מול הלקוח. לקוחות החברה כוללים ארגונים כמו איתורו, פלייטיקה, פאנבוקס, קולטורה, ו-888. היום ווביז פועלת במספר מדינות מעבר לגיאורגיה, כולל ארמניה, אזרבייג'ן ופולין.

מה זה Outstaffing לעומת Outsourcing?

OutStaffing הוא מודל בו חברה מקימה צוות עבור לקוח, כאשר הלקוח מכיר את הצוות, יודע מי האנשים ומה השכר שלהם, והכל מאוד שקוף. הלקוח מנהל את הצוות ברמה המקצועית, ואילו ספק ה-OutStaffing (כמו Webiz) מנהל את הצוות ברמת ה-HR, רווחת העובדים, אירועי קהילה וכדומה.

לעומת זאת, Outsourcing הוא יותר פרויקטלי – הלקוח מגדיר פרויקט, מקבל הערכת עלות, והספק מקים צוות ומבצע את הפרויקט, כאשר הלקוח לא בהכרח מכיר את הצוות או יודע מי מבצע את העבודה.

ב-OutStaffing קיימת גם אופציית "Buy-out" – הלקוח יכול להחליט יום אחד להעביר את הצוות תחת החברה שלו באופן ישיר, דבר שבדרך כלל פחות אפשרי ב-Outsourcing.

היתרונות במודל של להיעזר בגוף חיצוני שמעסיק עבורי את העובדים בחו"ל

• שליטה מלאה על העובדים ותהליכי העבודה
• גמישות גבוהה בעלויות ובניהול כוח אדם
• אין יחסי עובד-מעביד ישירים, מה שמפשט את ההעסקה
• גישה לכישרונות איכותיים מכל העולם במחירים תחרותיים
• חיסכון בזמן ובמשאבים בתהליכי איתור וגיוס
• פתרון לבעיית התקנים (מתאים במיוחד לחברות גדולות)
• גמישות תפעולית גבוהה יותר

סוגי תפקידים וארגונים שרלוונטיים לעבודה עם פתרון כזה

המודל מתאים לכל תפקיד שיכול לעבוד מרחוק, לא רק תפקידים טכנולוגיים. זה כולל:

• פיתוח תוכנה
• תפקידי שירות
• NOC ו-SOC
• תפעול ושירות 24/7
• תמיכה טכנית
• שיווק
• מכירות
• ניהול מוצר

המודל מתאים לחברות המעוניינות בגמישות, שלא בהכרח רוצות להעסיק עובדים על תקן קבוע, לחברות המחפשות חיסכון בעלויות, ולחברות המחפשות פתרון לאתגרי גיוס בישראל.

האם כדאי לעשות זאת לבד או דרך חברת Outstaffing?

אייל מסביר שלחברות עם פחות מ-50 עובדים בחו"ל, אין סיבה לעשות את זה לבד. היתרונות של עבודה עם חברת Outstaffing:

• מגייסים מקומיים שמדברים את השפה המקומית, מה שמוזיל עלויות
• הטבות מס (לדוגמה, בגיאורגיה המס לעובדים הוא 25%, אך לחברות כמו Webbies עם סרטיפיקט בינלאומי עולה רק 10%)
• תשתית משרדית וציוד
• קהילה וסביבת עבודה
• ניהול שימור עובדים (אייל מציין שאחוזי העזיבה אצלם נמוכים מאוד)
• מומחיות בחוקי עבודה מקומיים

גם אם חברה תגייס לבד בגיאורגיה, העלות כנראה לא תהיה נמוכה יותר מאשר דרך חברת Outstaffing, כולל העמלה שלהם.

התנגדויות נפוצות לגיוס עובדים מחו"ל

• חשש מאובדן שליטה על תהליכי עבודה
• ספקות לגבי איכות העובדים והתפוקה שלהם
• חששות מהבדלי תרבות ושפה
• חשש שזה פוגע בתעסוקה בישראל

אייל טען שאין פה באמת "בריחת מוחות", אלא סיוע לחברות ישראליות לצמוח מהר יותר. לדבריו, הדבר מאפשר לישראלים להיות מנהלים טובים יותר ולפתח כישורי ניהול חדשים של צוותים מרחוק. בנוסף, השימוש בצוותים מחו"ל מאפשר לחברות סטארט-אפ להגיע ל-MVP או POC בתקציב מוגבל.

יתרונות מיוחדים של גיאורגיה בהעסקת עובדים

אייל מדגיש את היתרונות של גיאורגיה ספציפית:

• דמיון תרבותי לישראל – משפחתיים, מדינה קטנה (4 מיליון אנשים), אוהבים ישראלים
• אין אנטישמיות בגיאורגיה (כבר 2500 שנה)
• גיאורגים מעדיפים לעבוד עם חברות ישראליות יותר מכל חברות אחרות
• הם רואים בישראל מודל להצלחה ורוצים ללמוד ממנה
• נגישות טובה – מספר טיסות יומיות מישראל במחירים סבירים
• יציבות פוליטית יחסית

האתגרים בעבודה עם צוותים בחו"ל

• הבדלי תרבות ושפה
• הבנת מדד הלחץ והסטרס של העובדים המקומיים
• צורך ב-onboarding מותאם תרבות
• רגישויות תרבותיות (כמו השימוש במונח "גרוזינים" שנתפס כמעליב בגיאורגיה)
• הבדלים בחוקי עבודה מקומיים
• צורך בניהול מרחוק

מעורבות הלקוח בתהליכי הגיוס

אייל מדגיש שהלקוחות מעורבים מאוד בתהליכי הגיוס. הצוות של Webiz:

• מסתכל תחילה על התאמה תרבותית לחברה (culture fit)
• מביא מועמדים "מזוקקים" לראיונות עבודה
• עובד עם וידאו קורות חיים של 5 דקות – דבר שמוריד בין 50-80% מכמות הראיונות הנדרשים
• מיישם מערכת סינון מקצועית
• מבצע מידול התאמה בין המראיין הספציפי למועמד
• משתמש בטכנולוגיית AI לשיפור תהליכי המיון

מה צריך לבדוק כשבוחרים ספק OutStaffing

גורמים מרכזיים שיש לבדוק:

1. ניסיון ומוניטין של החברה בשוק, בדיקת ממליצים
2. תהליכי גיוס וסינון מקצועיים
3. שיטות ניהול האיכות והבקרה המקצועית
4. כמה זמן עובדים נשארים (שיעור שימור)
5. הבנה של התרבות והשפה המקומית
6. שקיפות בנוגע לשכר העובדים והסכמי ההעסקה
7. ידע בחוקי העבודה המקומיים
8. נוכחות פיזית במדינה בה מגייסים
9. אפשרות לביצוע Buy-out
10. נגישות למדינה – טיסות ישירות, מחירים, קלות ההגעה
11. יציבות גיאופוליטית

איפה מגייסים היום צוותים גלובליים

האזורים הפופולריים ביותר לחברות ישראליות:

• אוקראינה (לפני המלחמה)
• פולין
• בלרוס
• גיאורגיה (בשנים האחרונות)
• בולגריה

אייל מציין שיש גם פעילות במזרח (פיליפינים, תאילנד) ובדרום אמריקה, אך אלו פחות רלוונטיים לחברות ישראליות בשל הבדלי זמן גדולים, קשיי תקשורת ועלויות טיסה גבוהות.

טיפים למגייסות, מגייסים ולארגונים

טיפים עיקריים:

1. למגייסים בארגונים: להכיר את מודל ה-OutStaffing ולהציע אותו כפתרון חלופי למנהלים. היום לרוב מנהלים יוזמים פנייה לגופים חיצוניים כאלה, ולא צוות הגיוס – חשוב שתכירו כעוד חלופה.
2. להבין את הצורך האמיתי של הארגון ולהציע פתרונות רוחביים
3. לדעת לנהל צוות מרחוק ולרכוש את המיומנויות הנדרשות לכך
4. להסתכל על תמונה רחבה יותר מעבר לגיוס המקומי
5. להציע פתרונות שיחסכו כסף לארגון וייצרו ערך מוסף
6. לעלות מעבר לתפקיד המסורתי של הגיוס למקום יותר אסטרטגי וניהולי

אייל הדגיש את חשיבות הראייה הרוחבית ואת היתרונות האישיים והמקצועיים של התפתחות בתחום הגלובלי, כולל שיפור באנגלית, הרחבת האופקים התרבותיים והגדלת ארגז הכלים המקצועי.

ליצירת קשר עם אייל בר עוז ווביז:

אייל בר-עוז: 054-213-1301 (לוואטסאפ)

אתר ווביז Webiz